Advisory, das im Betrieb wirkt.
Wir automatisieren wiederkehrende Prozesse mit KI – so, dass sie stabil laufen, Risiken begrenzt bleiben und Ihr Team spürbar entlastet wird. Keine Insellösungen. Keine Experimente auf Ihre Kosten. In 8 Wochen produktiv.
Automatisierung ist nur dann ein Gewinn, wenn sie stabil läuft.
Viele Teams probieren KI aus – und landen bei Insellösungen, unklaren Verantwortlichkeiten oder schwankender Qualität. Unser Ansatz ist anders: Wir wählen die richtigen Workflows, definieren klare Regeln und bauen Automationen, die im Tagesgeschäft zuverlässig funktionieren. KI unterstützt, Menschen entscheiden – und das System bleibt steuerbar.
- Workflow-Fokus statt Tool-Show: erst Nutzen, dann Technik
- Standardisieren vor Automatisieren: klare Abläufe, klare Übergaben
- Betriebsfähigkeit als Pflicht: Ownership, Monitoring, Eskalation
- Qualität & Nachvollziehbarkeit: kontrollierte Outputs statt Zufall
- Verantwortungsvoll effizient: Freiräume für Weiterentwicklung, nicht nur Kürzung
Für wen wir arbeiten
Wir arbeiten nicht branchengetrieben, sondern wirkungsgetrieben. Entscheidend ist nicht die Industrie, sondern die Prozessstruktur. Besonders häufig arbeiten wir mit Unternehmen aus Maschinenbau, E-Commerce, Finanzdienstleistung, Logistik und Professional Services.
Sie erkennen sich wieder, wenn:
- Ihr Team hohe Prozesslast in Support, Finance oder HR hat
- Sie in einer Wachstumsphase mit steigender Komplexität stecken
- Manuelle Schleifen und Medienbrüche den Alltag bremsen
- Sie KI pragmatisch und verantwortbar einführen wollen
KI-Automation: Wiederkehrende Arbeit systematisch reduzieren
Wir bauen KI-Workflows, die Ihren Teams Routinearbeit abnehmen und gleichzeitig Qualität und Governance sicherstellen. Automatisierung ist kein Selbstzweck – sondern ein Betriebskonzept für bessere Abläufe.
Typische Anwendungsfelder:
- Support: Ticket-Vorqualifizierung, Auto-Antworten, Wissensdatenbank-Abfragen
- Finance: Rechnungsprüfung, Kontierung, Mahnwesen-Automatisierung
- HR: Bewerber-Screening, Dokumentenverarbeitung, Onboarding-Workflows
Was Sie konkret bekommen:
- Workflow-Audit: Dokumentierte Analyse Ihrer Top-Automatisierungskandidaten
- Prozess-Design: Input/Output-Definitionen, Entscheidungslogiken, Eskalationspfade
- Pilot-Implementation: Funktionierender KI-Workflow in Ihrer Umgebung
- Governance-Framework: Rollen, Freigaben, Monitoring, Dokumentation
- Übergabe-Paket: Ihr Team kann den Workflow eigenständig betreiben
Typischer Ablauf: Woche 1-2 Analyse → Woche 3-4 Design & Setup → Woche 5-6 Pilot & Testing → Woche 7-8 Go-Live & Übergabe
Operating Practice: Beratung mit echter Praxiserfahrung
Was unsere Beratung besonders macht: Wir leben das, was wir empfehlen, selbst. Die HGT Gruppe betreibt eigene E-Commerce-Ventures – das heißt, wir kennen die Tücken von Prozessen, IT-Systemen und Wachstumsschmerzen aus erster Hand.
Diese operative Erfahrung fließt direkt in unsere Beratung ein:
- Wir haben selbst Payment-Provider verhandelt, Lagerlogistik optimiert, Marketing-Automationen aufgebaut
- Neue Technologien testen wir zunächst in unseren eigenen Betrieben
- Unsere Empfehlungen basieren auf erprobten Lösungen, nicht auf Theorie
Kurz: Bei uns bekommen Sie keine abgehobenen Konzepte, sondern Lösungen, die sich bereits im Alltag bewährt haben.
Payment Advisory: Zahlungsabwicklung end-to-end optimieren
Zahlungsprozesse sind die Lebensadern jedes Geschäfts. Eine reibungslose, kosteneffiziente Zahlung erhöht die Conversion, spart Geld und stärkt die Kundenbindung. Wir unterstützen Sie mit ganzheitlicher Payment-Beratung.
Was wir tun:
- Payment-Analyse: Ihre gesamte Payment Journey durchleuchten – von Bezahlmethoden über Checkout bis zum PSP-Setup
- Checkout-Optimierung: UX-Anpassungen für weniger Abbrüche und höhere Conversion
- Kosten-Audit: Gebührenstrukturen prüfen, Verträge neu verhandeln
- Mehrwert-Architektur: Loyalty, BNPL, neue Zahlarten strategisch einsetzen
Typische Ergebnisse: 10-20% weniger Checkout-Abbrüche, 15-25% niedrigere Payment-Kosten pro Transaktion, schnellere Auszahlungen.
Häufige Fragen
Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Die meisten KI-Automation-Projekte laufen über 8-12 Wochen vom Kick-off bis zum produktiven Betrieb. Wir starten immer mit einem schnellen Pilot (4-6 Wochen), damit Sie früh Ergebnisse sehen.
Brauchen wir technisches Know-how im Team?
Nein. Wir designen Workflows so, dass Ihr Team sie ohne Programmierkenntnisse betreiben kann. Die Übergabe beinhaltet Schulung, Dokumentation und eine Begleitphase.
Was unterscheidet HGT von anderen Beratungen?
Unser Praxisfokus. Viele Beratungen verkaufen große Transformations-Roadmaps – wir liefern funktionierende Lösungen im Alltag. Unser Team vereint Beratungsexpertise mit eigener Betreiber-Erfahrung.
Für welche Branchen arbeitet ihr?
Wir arbeiten branchenübergreifend – entscheidend ist die Prozessstruktur, nicht die Industrie. Besonders häufig: Maschinenbau, E-Commerce, Finanzdienstleistung, Logistik, Professional Services.
Können wir auch nur eine Analyse beauftragen?
Ja. Unser Workflow-Audit ist ein eigenständiges Produkt: Sie bekommen eine dokumentierte Analyse Ihrer Automatisierungspotenziale mit konkreten Empfehlungen – unabhängig davon, ob Sie danach mit uns umsetzen.
Müssen wir mit Stellenabbau rechnen?
Nein. Unser Ansatz ist verantwortungsvoll effizient: KI soll Ihre Mitarbeiter entlasten, nicht ersetzen. Routinearbeiten fallen weg, Köpfe werden frei für wertschöpfende Aufgaben. Die frei werdende Zeit fliesst in Qualität, Kundenprojekte oder Innovation.
Bereit für den ersten Schritt?
Lassen Sie uns persönlich über Ihre Ziele sprechen. In einem ersten Gespräch skizzieren wir unverbindlich mögliche Ansatzpunkte für KI-Automation oder Payment-Optimierung in Ihrem Unternehmen.
Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen. Ihre Daten behandeln wir vertraulich.